Cập nhật lần cuối: 28 tháng 9, 2026

Psiphon Inc. (“Psiphon,” “chúng tôi,” hay “của chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ quyền riêng tư đó thông qua việc tuân thủ Chính sách Quyền riêng tư này. Psiphon tồn tại để mang lại cho mọi người quyền truy cập vào mạng internet mở tại các quốc gia nơi quyền truy cập bị hạn chế, giám sát hoặc chặn, bao gồm cả những nơi mà quyền riêng tư không phải là một sở thích hay lựa chọn mà là một nhu cầu thiết yếu. Thực tế đó định hình mọi quyết định của chúng tôi liên quan đến dữ liệu.

Chính sách Quyền riêng tư này mô tả các loại thông tin mà chúng tôi có thể thu thập hoặc bạn có thể cung cấp khi truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ và các thông lệ của chúng tôi trong việc thu thập, sử dụng, duy trì, bảo vệ và tiết lộ thông tin đó. Vui lòng đọc kỹ Chính sách Quyền riêng tư này để hiểu các chính sách và thông lệ của chúng tôi đối với thông tin và cách chúng tôi sẽ xử lý thông tin đó. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các thông lệ được mô tả tại đây. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách Quyền riêng tư này, bạn không được truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.

Chính sách Quyền riêng tư này có thể thay đổi tùy từng thời điểm (xem phần “Các sửa đổi đối với Chính sách Quyền riêng tư này” bên dưới). Mọi thay đổi đối với Chính sách Quyền riêng tư này sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải Chính sách Quyền riêng tư đã cập nhật trừ khi có quy định khác hoặc theo yêu cầu của luật hiện hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi chúng tôi thực hiện các thay đổi được coi là chấp nhận những thay đổi đó trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép, vì vậy vui lòng kiểm tra chính sách định kỳ để xem các cập nhật. Chúng tôi cũng ghi lại các thay đổi đối với chính sách này, và bất kỳ sự sai lệch tạm thời nào so với chính sách đó, trongBản tin quyền riêng tư.

Các thuật ngữ không được định nghĩa trong Chính sách Quyền riêng tư này sẽ có ý nghĩa như được quy định trong tài liệu của Psiphon vềĐiều khoản dịch vụ.

Psiphon là một công ty Canada có trụ sở chính tại Ontario, và chính sách này phản ánh luật về quyền riêng tư của Canada và Ontario. Để biết thêm về các luật đó, hãy xemVăn phòng Ủy viên Quyền riêng tư CanadavàVăn phòng Ủy viên Thông tin và Quyền riêng tư Ontario.

Trang này tóm tắt cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Để biết chi tiết đầy đủ, hãy xemTrang Chính sách & Xử lý dữ liệu.

1. Phạm vi của Chính sách quyền riêng tư

Chính sách Quyền riêng tư này áp dụng cho mọi khía cạnh của Dịch vụ của chúng tôi. Dịch vụ có thể liên kết đến hoặc tích hợp các trang web hoặc nội dung do bên khác lưu trữ và cung cấp mà chúng tôi không có quyền kiểm soát, chẳng hạn như các trang web, tài sản trực tuyến, nền tảng, mạng xã hội hoặc hệ thống của bên thứ ba, vốn được điều chỉnh bởi chính sách quyền riêng tư và thông lệ kinh doanh của các bên thứ ba đó. Bạn hiểu và đồng ý rằng Psiphon không chịu trách nhiệm về tính bảo mật, quyền riêng tư hoặc các thông lệ kinh doanh của bất kỳ bên thứ ba nào. Chính sách Quyền riêng tư này áp dụng cho thông tin mà chúng tôi thu thập:

• thông qua các trao đổi liên lạc giữa bạn và Dịch vụ;
• trong email hoặc các trao đổi và tương tác điện tử khác giữa bạn và chúng tôi;
• tự động khi bạn sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ; và
• thông qua các ứng dụng và liên kết của bên thứ ba.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Những gì chúng tôi không thu thập

Chúng tôi không thu thập thông tin về danh tính của bạn hoặc những gì bạn làm trực tuyến. Theo đó:

• Chúng tôi không bao giờ ghi lại địa chỉ IP của bạn. Nó không được ghi vào tệp, cơ sở dữ liệu hoặc bất kỳ bộ lưu trữ liên tục nào.
• Chúng tôi không ghi lại các trang và dịch vụ bạn kết nối tới. Chúng tôi không ghi lại các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ bạn truy cập.
• Chúng tôi không ghi lại nội dung lưu lượng truy cập của bạn. Những gì bạn gửi và nhận qua Psiphon không được chúng tôi lưu trữ hay giữ lại.

2.2 Những gì chúng tôi thu thập

Psiphon thu thập dữ liệu tổng hợp về cách thức mạng lưới của mình được sử dụng, chẳng hạn như số lượng kết nối theo khu vực, lưu lượng dữ liệu và hiệu năng mạng. Điều này cho phép chúng tôi phát hiện các sự kiện kiểm duyệt theo thời gian thực và ứng phó với chúng.

Không có dữ liệu nào trong số này được liên kết với cá nhân bạn. Chúng tôi không bao giờ ghi nhật ký địa chỉ IP. Chúng tôi không bao giờ ghi lại các trang web hoặc dịch vụ mà bạn kết nối tới.

Cụ thể, đối với mỗi kết nối, chúng tôi ghi lại:

• Vị trí gần đúng và nhà cung cấp mạng. Quốc gia, thành phố và nhà cung cấp internet của bạn, được suy ra từ kết nối của bạn. Bản thân địa chỉ IP của bạn không bao giờ được lưu trữ.
• Thống kê phiên. Thời lượng kết nối, dung lượng dữ liệu và hiệu suất mạng.
• Chi tiết kỹ thuật. Thông tin giao thức, nền tảng (Android, iOS hoặc Windows), phiên bản ứng dụng khách Psiphon và bạn đã kết nối với máy chủ nào của chúng tôi.

2.3 Thông tin bạn cung cấp

• Thư từ qua email. Nếu trang web của chúng tôi bị chặn, bạn có thể gửi email cho chúng tôi để nhận các liên kết tải xuống. Email của bạn sẽ đến một hệ thống phản hồi tự động để nó có thể gửi câu trả lời, điều này có nghĩa là hệ thống đó, được lưu trữ trên Amazon Web Services, có thể nhìn thấy tin nhắn. Psiphon chỉ nhìn thấy địa chỉ email khi bạn chọn cung cấp địa chỉ đó cho chúng tôi.
• Phản hồi chẩn đoán. Nếu gặp sự cố khi sử dụng Dịch vụ, bạn có thể tùy chọn gửi phản hồi chẩn đoán. Thông tin gửi đi được mã hóa trên thiết bị của bạn trước khi truyền tải. Bạn cũng có thể chọn gửi kèm địa chỉ email để chúng tôi có thể liên hệ lại.
• Thông tin gói đăng ký. Các gói đăng ký được mua qua Apple App Store hoặc Google Play. Psiphon nhận dữ liệu giao dịch và biên lai từ các nền tảng này để xác nhận trạng thái gói đăng ký của bạn. Chúng tôi không bao giờ nhận thông tin thanh toán của bạn.

2.4 Phân tích trang web

Trang web của chúng tôi sử dụng Google Analytics, công cụ này thiết lập một cookie để có thể nhận diện các lượt truy cập lặp lại. Thông tin đó không mang tính nhận dạng cá nhân, và bạn có thể tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Điều này chỉ áp dụng choCác trang web của Psiphon, không phải cho ứng dụng Psiphon hoặc dịch vụ VPN.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng dữ liệu mạng tổng hợp để:

• giữ cho mạng Psiphon nhanh và đáng tin cậy;
• phát hiện và phản ứng trước các sự kiện kiểm duyệt theo thời gian thực;
• xác định các mối đe dọa đối với thiết bị của người dùng, chẳng hạn như phần mềm độc hại đang cố gắng kết nối với các máy chủ chỉ huy và điều khiển đã biết;
• lập kế hoạch dung lượng cơ sở hạ tầng; và
• cải thiện dịch vụ.

Chúng tôi sử dụng phản hồi chẩn đoán để chẩn đoán các sự cố kết nối và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi chỉ sử dụng liên lạc qua email để phản hồi yêu cầu của bạn. Chúng tôi cũng có thể xử lý bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi nắm giữ để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

4. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Khi chúng tôi chia sẻ số liệu thống kê với các nhà tài trợ, nhà nghiên cứu hoặc tổ chức đối tác, chúng tôi chỉ chia sẻ các số liệu tổng hợp, xu hướng chung và số lượng đếm. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ bất kỳ thông tin nào ở mức độ chi tiết có thể chỉ ra một cá nhân hoặc kết nối cụ thể. Nếu một khu vực có quá ít người dùng để có thể báo cáo một cách an toàn, chúng tôi hoàn toàn không báo cáo về khu vực đó ở cấp độ đó.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với các nhà quảng cáo ngoài những gì được mô tả trong Mục 6.

Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu mà chúng tôi nắm giữ khi luật pháp, lệnh của tòa án hoặc thủ tục pháp lý yêu cầu, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hay sự an toàn của Psiphon, người dùng của chúng tôi hoặc những người khác. Bất kỳ sự tiết lộ nào như vậy đều được giới hạn ở những gì chúng tôi thực sự nắm giữ, theo như mô tả ở trên là không bao gồm địa chỉ IP và hồ sơ hoạt động.

Nếu Psiphon tham gia vào một vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu chúng tôi nắm giữ có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, tuân theo chính sách này.

5. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích được mô tả trong chính sách này.

Dữ liệu kết nối được xóa theo lịch trình tự động. Các số liệu thống kê tổng hợp, vốn không thể quy cho từng cá nhân, được lưu trữ vô thời hạn để phân tích mạng và báo cáo dài hạn.

Phản hồi chẩn đoán, bao gồm bất kỳ địa chỉ email tùy chọn nào mà bạn gửi kèm, có thể được lưu giữ vô thời hạn để chúng tôi có thể chẩn đoán và giải quyết các sự cố cũng như nhận diện các vấn đề tái diễn.

Bản sao lưu và các quy trình khác có thể kéo dài thời gian tồn tại của một số dữ liệu. Chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để giữ cho các khoảng thời gian đó có giới hạn và ở mức tối thiểu.

Trong các đợt kiểm duyệt lớn, chúng tôi có thể giữ lại một tập hợp con dữ liệu kết nối không định danh đã được lọc lâu hơn để có thể nghiên cứu và đối phó với việc ngăn chặn. Chúng tôi thông báo điều này trongBản tin quyền riêng tư.

Nếu bạn gửi email cho chúng tôi để nhận liên kết tải xuống, thư của bạn sẽ bị xóa sau khi phản hồi được gửi đi, và nhật ký hệ thống liên quan sẽ bị xóa sau một tuần.

Các quy định lưu giữ cụ thể cho từng loại dữ liệu được công bố trênTrang Chính sách & Xử lý dữ liệuvà được cập nhật khi các thông lệ của chúng tôi thay đổi.

6. Dịch vụ của bên thứ ba

Psiphon sử dụng các bên thứ ba như Google AdMob, Amazon Web Services và Cloudflare. Mỗi bên hoạt động theo chính sách quyền riêng tư của riêng mình. Psiphon không chịu trách nhiệm về các thông lệ về quyền riêng tư của các bên thứ ba này.

Quảng cáo trong phiên bản miễn phí của ứng dụng được phân phát thông qua Google AdMob và sử dụng các mã nhận dạng theo chính sách quyền riêng tư của nhà cung cấp quảng cáo.

7. Yêu cầu pháp lý

Psiphon là một công ty Canada chịu sự điều chỉnh của luật pháp Canada. Đôi khi chúng tôi nhận được các yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật về dữ liệu người dùng. Chúng tôi không lưu giữ dữ liệu nào liên kết một kết nối với một cá nhân. Bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi lưu giữ chỉ được tiết lộ như được mô tả trong Mục 4.

8. Quyền của bạn

8.1 EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ

Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, luật bảo vệ dữ liệu trao cho bạn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân được lưu giữ về bạn, và nhận một bản sao có thể chuyển giao của dữ liệu đó.

Các bản ghi kết nối của chúng tôi không thể quy cho từng cá nhân, vì vậy hầu hết các yêu cầu sẽ nhận được phản hồi rằng không tồn tại dữ liệu như vậy. Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có thể nắm giữ chỉ giới hạn ở địa chỉ email mà bạn đã chọn cung cấp cho hệ thống trả lời tự động của chúng tôi hoặc khi gửi phản hồi, cùng dữ liệu xác minh gói đăng ký nhận được từ Apple hoặc Google. Chúng tôi sẽ tìm kiếm trong các bản ghi này và phản hồi yêu cầu của bạn.

Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát có thẩm quyền.

8.2 Hoa Kỳ

Nếu bạn là cư dân của California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah hoặc Virginia, bạn có thể có một số quyền nhất định theo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng tại tiểu bang của bạn. Psiphon nằm dưới các ngưỡng khiến Psiphon phải chịu sự điều chỉnh của các luật này, bao gồm Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California. Dù vậy, chúng tôi vẫn sẽ phản hồi các yêu cầu từ cư dân của những tiểu bang này trên tinh thần thiện chí, tuân theo luật hiện hành.

8.3 Thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệprivacy@psiphon.ca. Do Psiphon lưu giữ rất ít dữ liệu cá nhân, chúng tôi thường có thể phản hồi mà không cần xác minh danh tính của bạn. Khi một yêu cầu có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của người khác, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin đủ để xác nhận bạn là người mà yêu cầu đó liên quan.

9. Trẻ em

Psiphon không yêu cầu tài khoản và không xác minh độ tuổi. Dữ liệu hạn chế được mô tả trong chính sách này là như nhau đối với mọi người dùng bất kể độ tuổi. Chúng tôi không chủ ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn cho rằng trẻ em dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi tạiprivacy@psiphon.cavà chúng tôi sẽ xóa nó.

10. Bảo mật dữ liệu

Lưu lượng truy cập được định tuyến qua Psiphon được mã hóa giữa thiết bị của bạn và các máy chủ của chúng tôi. Phản hồi chẩn đoán được mã hóa trên thiết bị của bạn trước khi truyền đi và được thiết kế để chỉ Psiphon mới có thể giải mã. Mã đường hầm cốt lõi của Psiphon là mã nguồn mở và được kiểm toán độc lập; thông tin chi tiết có sẵn trênTrang Trung tâm tin cậy. Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý phù hợp với dữ liệu mà chúng tôi nắm giữ.

11. Chuyển dữ liệu quốc tế

Psiphon là một công ty của Canada. Các dịch vụ của bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng, bao gồm Amazon Web Services, Cloudflare và Google, có thể xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ hoặc các quốc gia khác. Psiphon vận hành các máy chủ ở nhiều quốc gia; các máy chủ này định tuyến lưu lượng truy cập và không lưu trữ dữ liệu về người dùng. Khi dữ liệu được chuyển ra bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ hiện có theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

12. Các sửa đổi đối với Chính sách Quyền riêng tư này và Bản tin Quyền riêng tư

Thỉnh thoảng chúng tôi thêm các mục vàoBản tin quyền riêng tư, vì hai lý do:

• Chúng tôi thay đổi chính sách này, ví dụ như khi luật mới bổ sung các yêu cầu hoặc chúng tôi bắt đầu hay ngừng sử dụng dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi mô tả những gì đã thay đổi.
• Chúng tôi tạm thời thay đổi những gì chúng tôi thu thập, thường là để giải quyết sự cố dịch vụ hoặc để nghiên cứu sâu hơn về một sự kiện kiểm duyệt. Chúng tôi mô tả những gì đã được ghi lại, thời gian lưu giữ và lý do.

CácBản tin quyền riêng tưcó sẵn tạitrang Bản tin Quyền riêng tư của chúng tôi. Bạn có thể xem thời điểm Chính sách Quyền riêng tư này được cập nhật lần cuối bằng cách kiểm tra ngày ở đầu trang này.

13. Liên hệ

Để đặt câu hỏi hoặc nhận xét về Chính sách quyền riêng tư này, hãy liên hệ với chúng tôi tạiprivacy@psiphon.ca.

Psiphon Inc. · Toronto, Ontario, Canada