Psiphon VPN préserve la confidentialité de votre connexion Internet et vous aide à accéder à l'Internet ouvert, où que vous soyez. Développé par Psiphon Inc., qui aide les personnes à se connecter depuis 2006, il est utilisé par des millions de personnes à travers le monde. Psiphon est disponible sur mobile et sur ordinateur, et il est open source.

Lorsque vous vous connectez, Psiphon achemine votre trafic Internet à travers son réseau mondial de serveurs via une connexion chiffrée. Cela signifie que le réseau sur lequel vous vous trouvez, tel que votre opérateur mobile, votre fournisseur d'accès à Internet ou un point d'accès Wi-Fi public, ne peut pas voir les sites que vous visitez ni le contenu que vous envoyez et recevez. C'est la confidentialité et la sécurité au quotidien que vous attendez d'un VPN, que vous soyez chez vous ou sur un réseau Wi-Fi non sécurisé dans un aéroport ou un café.

Psiphon est également conçu pour continuer à fonctionner là où l'accès est restreint. Il utilise un ensemble de méthodes de connexion et de techniques d'obfuscation qui rendent son trafic difficile à détecter et à bloquer, lui permettant ainsi de franchir les filtres réseau et les pare-feu qui feraient autrement obstacle. Il s'agit de la même technologie qui a connecté des personnes dans certaines des régions les plus censurées du monde, et elle fait partie intégrante de chaque connexion Psiphon.

Le résultat est une application unique qui protège votre confidentialité sur le réseau que vous utilisez et accède aux applications, sites et services qui comptent pour vous, y compris ceux qui seraient autrement inaccessibles.

Internet est un vaste réseau mondial d'ordinateurs et d'appareils interconnectés qui échangent constamment des informations. Lorsque vous envoyez ou demandez quelque chose en ligne, cette information ne voyage pas en ligne droite. Elle est transmise d'un équipement réseau à un autre, effectuant une série de sauts à travers le réseau jusqu'à atteindre sa destination, et la réponse vous revient de la même manière. Comme le réseau est constitué de nombreux itinéraires qui se chevauchent, il existe généralement plus d'un chemin entre deux points donnés. Si un itinéraire est indisponible, le trafic peut souvent atteindre sa destination par un autre chemin. Une grande partie des équipements qui acheminent ce trafic est exploitée par des fournisseurs d'accès à Internet (ISPs). Votre ISP vous connecte au reste d'Internet et achemine votre trafic vers et depuis les nombreux autres réseaux qui le composent, généralement sous la forme d'un service payant.

Tout réseau qui achemine votre trafic peut potentiellement l'inspecter et décider de ce qu'il autorise. Cela peut se produire à de nombreux points du parcours : au niveau de la passerelle internationale d'un pays, chez un ISP, au sein d'une institution telle qu'une entreprise ou une école, et parfois même sur un appareil individuel. Pour restreindre des types de trafic spécifiques, un réseau doit d'abord les identifier. Les équipements situés sur le trajet peuvent analyser le trafic qui transite et, dès lors qu'ils savent distinguer un type d'un autre, décider de ce qu'il faut autoriser et de ce qu'il faut bloquer. C'est ainsi qu'un réseau peut autoriser la navigation ordinaire tout en bloquant des applications, des sites ou des services particuliers. Lorsque ce genre de filtrage est utilisé pour contrôler ce à quoi les utilisateurs peuvent accéder en ligne, les acteurs qui le mettent en œuvre sont souvent appelés des censeurs. Dans certains cas, ils agissent de leur propre chef, et dans d'autres, ils filtrent pour le compte d'une autre entité, comme un ISP bloquant des contenus sur ordre du gouvernement. Dans de nombreuses régions du monde, ce blocage technique façonne l'utilisation quotidienne d'Internet.

Psiphon appartient à une catégorie de technologies appelées outils de contournement, conçus pour déjouer le blocage technique en ligne. Ces outils fonctionnent généralement de deux manières : en acheminant le trafic de façon à éviter les équipements qui le filtrent, ou en masquant le trafic pour qu'il ressemble à du trafic ordinaire non soumis au filtrage. Psiphon combine les deux approches, ce qui explique en partie pourquoi il reste accessible dans des conditions de réseau difficiles. Les techniques de filtrage ne cessent d'évoluer, le contournement doit donc évoluer à leur rythme. Les méthodes de Psiphon sont constamment mises à jour pour maintenir l'accès alors que les blocages deviennent de plus en plus sophistiqués. En parallèle, Psiphon fonctionne comme un VPN, chiffrant la connexion entre votre appareil et son réseau pour que votre trafic reste confidentiel, quel que soit le réseau que vous utilisez. Cette combinaison, préserver la confidentialité sur le réseau où vous vous trouvez et pouvoir accéder à des contenus qui seraient autrement bloqués, est précisément ce que Psiphon est conçu pour offrir.

En tant qu'outil de contournement de la censure, l'objectif principal de l'application Psiphon est d'établir une connexion à Internet. L'application Psiphon tente de se connecter à des serveurs Psiphon connus en utilisant différentes méthodes. Parfois, le trafic de Psiphon est brouillé, ce qui signifie qu'il est déguisé pour ressembler à un type de trafic différent ou moins identifiable.

Comme il est chiffré, les censeurs sont incapables de voir le contenu du trafic qui transite par le tunnel. Les censeurs peuvent néanmoins tenter de bloquer le trafic chiffré en se basant sur d'autres caractéristiques, telles que les protocoles de communication. Les protocoles de communication sont un ensemble de règles utilisées pour acheminer les données et s'assurer qu'elles arrivent à l'endroit prévu.

L'application Psiphon a la capacité de relayer le trafic via différents protocoles de communication. Elle tente de se connecter par différents protocoles jusqu'à ce qu'une connexion soit établie. De cette manière, si un censeur bloque un protocole de communication, Psiphon est toujours capable de se connecter en utilisant un autre protocole.

Pour s'assurer que le trafic de Psiphon ne soit pas identifiable, il est important qu'il paraisse aussi générique et normal que possible pour un observateur externe. L'application Psiphon dispose de la flexibilité nécessaire pour s'adapter de manière dynamique à l'évolution des conditions du réseau en essayant de multiples stratégies pour se connecter, même lorsque certains types de contenus ou de trafics sont filtrés.

Psiphon, comme d'autres VPN, achemine votre trafic à travers un tunnel sécurisé et chiffré, de sorte que le réseau sur lequel vous vous trouvez ne peut pas voir ce que vous faites. Ce qui distingue Psiphon, c'est ce qu'il ajoute par-dessus : il est conçu pour continuer à fonctionner même là où les VPN sont activement bloqués.

La plupart des VPN sont conçus pour des conditions de réseau normales. Ils se connectent généralement à l'aide de protocoles standards qu'un réseau peut reconnaître, et ils font peu d'efforts pour cacher le fait qu'un VPN est utilisé. Cela rend leur trafic identifiable, et donc blocable. Un certain nombre de pays filtrent ou ralentissent les connexions VPN, et certains ont été observés bloquant entièrement les VPN lors de moments sensibles tels que des élections ou des manifestations. La technologie moderne de censure a rendu ce type de blocage relativement simple.

Psiphon est conçu différemment. En plus du tunnel sécurisé, il dissimule la nature de son trafic ainsi que sa destination, de sorte qu'il est difficile de distinguer Psiphon d'une utilisation ordinaire d'Internet. Il peut se connecter via une gamme de protocoles différents, chacun ayant une apparence différente sur le réseau, et si l'un d'eux est bloqué, il peut basculer sur un autre et rester connecté. Cette résilience est conçue pour résister même aux tentatives délibérées d'interférer avec le réseau Psiphon lui-même.

Le résultat est un VPN sur lequel vous pouvez compter pour votre confidentialité et votre sécurité au quotidien, et qui continue de fonctionner dans les lieux et les moments où les autres outils s'arrêtent. Psiphon se connecte là où beaucoup d'autres VPN ne le peuvent pas.

Fondamentalement, chaque connexion Psiphon exécute une session SSH, qui prend en charge l'authentification et le chiffrement. Cette session SSH est enveloppée dans une couche d'obfuscation appliquée sur la négociation, transformant le trafic pour se défendre contre la prise d'empreinte de protocole et l'inspection approfondie des paquets. Plutôt que de s'appuyer sur un transport fixe unique, le client fait varier la manière dont cette connexion est acheminée et obfusquée, sélectionnant dynamiquement une approche en fonction des conditions du réseau de l'utilisateur. Cela permet à Psiphon de contourner un éventail de techniques de blocage, y compris le blocage des points de terminaison et le blocage basé sur le DPI, et de basculer vers la méthode qui s'établit et fonctionne le mieux là où se trouve l'utilisateur.

Psiphon détecte et se connecte automatiquement aux serveurs actuellement disponibles. Si le serveur que vous utilisiez précédemment est indisponible, bloqué, surchargé ou n'offre plus la meilleure connexion, Psiphon peut sélectionner un autre serveur.

Comme chaque serveur possède sa propre adresse IP, votre adresse IP publique peut changer lorsque vous vous reconnectez ou lorsque Psiphon change de serveur. Votre emplacement apparent peut également changer, sauf si vous sélectionnez une région spécifique. Ceci est normal et aide Psiphon à maintenir une connexion fiable à mesure que les conditions du réseau et les mesures de censure évoluent.

Dans certains pays, une adresse Web contenant des mots tels que "Psiphon" ou "VPN" peut rendre le site plus facile à identifier et à bloquer. Dans des cas plus graves, une requête non protégée vers un domaine manifestement lié à un VPN peut exposer les activités de contournement d'un utilisateur à son fournisseur de réseau. Pour réduire ce risque, les liens ouverts depuis l'application Psiphon peuvent utiliser des adresses moins reconnaissables hébergées sur une infrastructure de confiance au lieu d'un domaine classique associé à la marque Psiphon. Ces adresses peuvent sembler inhabituelles, mais ce compromis permet de rendre le contenu de Psiphon plus difficile à identifier et à bloquer.

Non. Votre connexion à Psiphon est chiffrée, le trafic qui y transite est donc protégé. Votre fournisseur d’accès à Internet, ainsi que toute autre personne sur votre réseau local, ne peuvent pas voir le contenu de ce trafic : les pages que vous consultez, les messages que vous envoyez ou les fichiers que vous téléversez.

Il convient de savoir certaines choses afin de tirer le meilleur parti de cette protection. Psiphon sécurise le trafic qui y transite, mais n’efface pas l’historique de navigation, les cookies et les autres données que votre navigateur et vos applications enregistrent localement sur votre appareil. Si vous partagez un appareil avec d’autres personnes, effacer ces données est une bonne habitude. Il est également recommandé de rester connecté à Psiphon pendant votre navigation, car tout ce qui est envoyé avant de vous connecter ou après vous être déconnecté n’est pas acheminé à travers le tunnel chiffré.

Comme tout VPN, Psiphon protège la confidentialité de votre trafic, mais n’est pas un outil d’anonymat complet. Dans certains cas, des observateurs sophistiqués peuvent tout de même être en mesure de déduire des détails limités sur votre activité.

Psiphon Browser pour iOS est une application de navigation uniquement et ne tunnelisera donc que les données chargées dans l'application elle-même, et ne tunnelisera pas vos autres applications (comme vos applications Instagram ou X) à travers le réseau Psiphon. Ainsi, par exemple, si vous vouliez utiliser le réseau Psiphon pour accéder à votre compte Instagram, vous utiliseriez Psiphon Browser pour accéder au site Web d'Instagram. Si vous ouvriez votre application Instagram, elle utiliserait votre connexion Internet directe et ne serait pas tunnelisée à travers le réseau Psiphon.

Les plateformes que nous prenons en charge sont celles disponibles sur la page de téléchargement. Nous travaillons constamment à élargir la prise en charge de nos plateformes, nous espérons donc prendre en charge votre OS souhaité dans un avenir proche !

Obtenir Psiphon

Les applications Psiphon sont mises à disposition par le biais de multiples stratégies de propagation. Si une méthode est bloquée ou indisponible dans votre pays, d'autres techniques vous permettent d'obtenir l'application.

Android. Recherchez « Psiphon » dans la boutique Google Play. Selon les régions, différentes versions de Psiphon peuvent être proposées dans la boutique Google Play.

iOS. Recherchez Psiphon dans l'App Store et cliquez sur Obtenir pour le télécharger et l'installer. Il se peut que vous deviez saisir à nouveau votre identifiant Apple ID et votre mot de passe. Localisez l'icône Psiphon sur votre téléphone et appuyez dessus pour l'ouvrir.

Par e-mail. Les versions Android et Windows de Psiphon sont également disponibles par l'intermédiaire d'un répondeur automatique par e-mail. Envoyez un e-mail vide à get@psiphon3.com. De nombreux fournisseurs de messagerie bloquant les pièces jointes exécutables, il se peut que le fichier n'arrive pas.

Android. Un e-mail provenant de noreply@psiphon3.com arrivera sous peu dans votre boîte de réception. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception. Rendez-vous sur le lien de téléchargement ou téléchargez le fichier PsiphonAndroid.ap_ joint à l'e-mail et renommez-le avec une extension de fichier .apk, si nécessaire. Localisez l'icône Psiphon sur votre téléphone et appuyez dessus pour l'ouvrir.

Windows. Un e-mail provenant de noreply@psiphon3.com arrivera sous peu dans votre boîte de réception. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception. Téléchargez le fichier psiphon3 joint à l'e-mail et renommez-le avec une extension de fichier .exe.

Le « sideloading » consiste à installer une application sur votre appareil sans passer par le Play Store. Cela s'avère utile pour les personnes qui n'ont pas accès au Play Store, ou lorsque l'application n'est pas disponible dans leur région.

Si vous ne pouvez pas accéder au Play Store, ou si Psiphon n'y est pas disponible dans votre région, vous pouvez installer l'application directement à partir d'un fichier téléchargé (un APK) obtenu auprès de nous. Pour ce faire, vous devez autoriser votre appareil à installer l'application. Sur les versions actuelles d'Android, cette autorisation est accordée par application plutôt que par un paramètre unique, et vous n'avez généralement pas besoin de la chercher à l'avance. Lorsque vous ouvrez le fichier téléchargé pour l'installer, Android vous demandera si vous souhaitez autoriser les installations à partir de l'application avec laquelle vous l'avez téléchargé, comme votre navigateur. Appuyez sur l'option permettant d'ouvrir les paramètres, activez l'autorisation pour cette application, puis revenez en arrière et terminez l'installation.

Si vous préférez le configurer manuellement au préalable, l'emplacement dépend de votre appareil :

• Sur la plupart des téléphones (Pixel et Android standard) : Paramètres > Applications > Accès spécial des applications > Installer des applications inconnues, puis choisissez votre navigateur ou gestionnaire de fichiers et activez « Autoriser cette source ».
• Sur les appareils Samsung Galaxy : Paramètres > Sécurité et confidentialité > Autres paramètres de sécurité > Installer des applications inconnues, puis choisissez l'application et activez l'autorisation.

La formulation exacte varie légèrement selon le fabricant et la version d'Android, mais vous devez toujours rechercher l'autorisation « Installer des applications inconnues » et l'accorder à l'application à partir de laquelle vous effectuez l'installation.

Psiphon 4 nécessite Android 7.0 ou une version supérieure. À compter d'octobre 2026, Psiphon ne prend pas en charge Android 4 à 6 avec l'application actuelle. Une version antérieure de Psiphon 3 est disponible au téléchargement et fonctionnera sur ces versions dans un avenir prévisible, mais elle ne reçoit plus de mises à jour, les utilisateurs sont donc vivement encouragés à passer à une version récente d'Android.

Psiphon propose différentes versions Android afin de garder l'application accessible dans un maximum de régions. Comme Android reconnaît ces versions comme des applications distinctes, elles peuvent être installées sur le même appareil et peuvent apparaître toutes deux sous le nom « Psiphon ».

L'icône blanche est utilisée pour la version Google Play disponible dans les régions où les paiements d'abonnement ne sont pas pris en charge. Elle est également utilisée pour les versions qui peuvent être téléchargées et installées directement, une méthode connue sous le nom de sideloading.

L'icône colorée identifie la version Google Play qui prend en charge les formules d'abonnement là où elles sont disponibles.

Toutes deux sont des applications Psiphon officielles et utilisent la même technologie centrale de contournement. Vous n'en avez besoin que d'une seule pour une utilisation normale, et une seule peut être connectée en tant que VPN à la fois.

Android. Si vous avez installé Psiphon pour Android via le Google Play Store, il sera automatiquement mis à jour par le Play Store lorsqu'une mise à jour est disponible. Si vous avez installé Psiphon pour Android de manière externe (sideloading), le client Psiphon téléchargera les mises à jour dès qu'elles sont disponibles, et une notification apparaîtra pour vous demander d'installer la mise à jour.

iOS. Il sera automatiquement mis à jour par l'App Store lorsqu'une mise à jour est disponible.

Windows (ancienne version). Le client Psiphon pour Windows téléchargera et installera les mises à jour dès qu'elles sont disponibles.

Mise à jour manuelle. Si le mécanisme de mise à jour automatique de Psiphon ne fonctionne pas (par exemple, s'il a été bloqué), vous trouverez des informations sur la façon d'obtenir une nouvelle version de Psiphon sur la page de téléchargement.

Sur Android et iOS, votre numéro de version de Psiphon est visible au bas du panneau des paramètres.

Les serveurs Psiphon sont situés à travers le monde. L'application choisit automatiquement le serveur offrant les meilleures performances de connexion. Vous pouvez choisir parmi plus de 30 pays si vous souhaitez changer l'emplacement du serveur.

Par défaut, l'application Psiphon s'ouvrira automatiquement dans la langue sélectionnée pour votre appareil (la langue de votre téléphone ou de votre ordinateur). Plus de 20 langues sont disponibles si vous préférez utiliser l'application Psiphon dans une autre langue.

Dans certaines conditions de réseau, Psiphon peut prendre jusqu'à quelques minutes avant de trouver la meilleure façon de se connecter. Ne l'interrompez pas en appuyant sur le bouton de démarrage ou d'arrêt.

Psiphon utilise divers protocoles qui diffèrent selon les régions. Non seulement l'application Psiphon dispose d'une variété de techniques de connexion, mais elle apprendra des tentatives précédentes et la méthode de connexion réussie sera utilisée lors du prochain lancement de l'application.

Utilisez la dernière version. La version la plus récente de l'application Psiphon dispose des capacités de connexion les plus à jour, mettez donc à jour Psiphon dès qu'une nouvelle version est disponible. Pour savoir comment fonctionnent les mises à jour sur chaque plateforme, consultez Maintenir Psiphon à jour.

Si Psiphon est connecté pendant l'installation d'une mise à jour, il se peut qu'il ne parvienne pas à se connecter par la suite et qu'il affiche l'erreur start_tunnel_failed application is not prepared or revoked. Cela est dû à un bug d'Android OS. Ce problème peut être résolu en redémarrant votre appareil.

C'est la fonctionnalité VPN à la demande qui fait son travail. Lorsqu'elle est activée, iOS rétablit automatiquement le VPN Psiphon dès que la connexion est interrompue, y compris lorsque vous désactivez le VPN dans le Centre de contrôle, afin que votre trafic ne se retrouve jamais hors du tunnel.

Elle permet de garantir que votre trafic Internet reste protégé en rétablissant automatiquement le VPN dès que possible. Elle réduit le risque que votre appareil envoie des données en dehors du tunnel VPN chiffré en raison de redémarrages, de changements de réseau ou d'interruptions inattendues du VPN.

Pour vous déconnecter, désactivez Psiphon directement depuis l'application plutôt que depuis le Centre de contrôle.

Les connexions sortantes via le réseau Psiphon ne peuvent être établies que vers un ensemble restreint de ports de serveur incluant : 53, 80, 443, 465, 587, 993, 995, 8080.

Les clients de messagerie ne peuvent pas établir de connexions sortantes sur le port 25.

Pas directement. Psiphon protège le trafic de l'appareil sur lequel il fonctionne. Lorsque vous partagez la connexion de cet appareil avec un autre via un point d'accès ou un partage de connexion (Wi-Fi, Bluetooth ou USB), la connexion partagée emprunte un chemin distinct qui ne passe pas par Psiphon. Il s'agit d'une limitation dans la manière dont les systèmes d'exploitation mobiles gèrent les points d'accès et le partage de connexion, tant sur Android que sur iOS, et ce n'est pas quelque chose qu'une application peut modifier.

En pratique, l'appareil connecté parvient généralement à accéder à Internet, mais son trafic n'est pas protégé par Psiphon. Sur certains appareils Android, l'appareil connecté peut également avoir des difficultés à se connecter.

Pour protéger un autre appareil, exécutez Psiphon directement sur cet appareil plutôt que de partager la connexion depuis votre téléphone.

Psiphon comprend la détection des logiciels malveillants, qui vous avertit si votre appareil acheminé par tunnel tente de communiquer avec des adresses IP ou des domaines connus pour être impliqués dans la distribution ou le fonctionnement de logiciels malveillants. Si vous recevez une alerte dans l'application Psiphon, le trafic acheminé par tunnel via les serveurs Psiphon a contacté, ou a tenté de contacter, des adresses IP ou des URL associées à des logiciels malveillants connus.

Comment Psiphon protège-t-il la sécurité de mon appareil ?

Malheureusement, des acteurs malveillants sur Internet ont conçu des applications et des services Web malveillants dans l'intention de voler des données d'utilisateurs, de verrouiller votre appareil et vos données, ou d'utiliser votre appareil à d'autres fins sans votre consentement.

Psiphon protège déjà votre appareil contre l'envoi et la réception de trafic potentiellement malveillant. Une fois connecté au réseau Psiphon, votre trafic réseau est acheminé par tunnel à travers les serveurs Psiphon. Ces serveurs ont été configurés pour identifier les adresses IP ou les domaines malveillants répertoriés comme étant impliqués dans la distribution ou le fonctionnement de logiciels malveillants, selon des flux de renseignements sur les menaces mis à jour quotidiennement.

Lors de l'acheminement par tunnel, les serveurs Psiphon sont en mesure de bloquer ces connexions et de vous avertir en temps réel en cas de tentative de connexion malveillante.

Important : Psiphon n'analyse pas votre appareil à la recherche d'applications malveillantes, et Psiphon n'est pas non plus en mesure de supprimer les applications malveillantes.

Que dois-je faire si un logiciel malveillant est détecté ?

Si vous recevez une alerte de détection de logiciel malveillant, soyez très prudent. Utilisez un service tiers pour analyser votre appareil à la recherche de logiciels malveillants avant de continuer à l'utiliser.

Il existe de nombreuses ressources et applications disponibles contenant des informations supplémentaires sur la prévention et l'atténuation des attaques de logiciels malveillants. Security In A Box fournit des recommandations pour protéger votre appareil contre les logiciels malveillants et sur la marche à suivre si une activité malveillante est détectée.

Dois-je l'activer ?

Non. La détection des logiciels malveillants est toujours activée et il n'y a rien à configurer. Vous ne verrez une alerte que si une connexion est bloquée.

Comment bénéficier de la meilleure couverture ?

Pour obtenir les meilleures performances sur Android, utilisez l'option « Acheminer toutes les applications par le tunnel » située sous la fonctionnalité « Tunnelisation fractionnée » dans le menu des paramètres. Cela garantit que l'activité réseau des applications installées sur votre appareil sera également acheminée par tunnel et soumise à la détection de logiciels malveillants au niveau du réseau.

Depuis décembre 2019, Psiphon ne prend pas en charge Windows XP ou Vista. Une ancienne version est disponible en téléchargement et fonctionnera sur ces plateformes dans un avenir prévisible, mais les utilisateurs sont vivement encouragés à passer à une version récente de Windows.

À compter d'avril 2024, Psiphon ne prend plus en charge Windows 7, 8 ou 8.1. Une ancienne version est disponible au téléchargement et fonctionnera sur ces plateformes dans un avenir prévisible, mais les utilisateurs sont vivement encouragés à passer à une version récente de Windows.

Lorsque Psiphon démarre, il affiche la version du client sur la première ligne de la sortie du journal.

Uniquement en mode VPN. Une fois la connexion établie avec succès en mode VPN, tout le trafic de votre ordinateur passera par le réseau Psiphon. Lorsque le mode VPN n'est pas activé, seules les applications qui utilisent les proxys locaux HTTP et SOCKS passeront par un proxy.

Psiphon utilise le protocole VPN L2TP/IPsec.

Le pare-feu de votre réseau n'autorise peut-être pas l'utilisation de VPN. Votre routeur domestique n'est peut-être pas configuré pour laisser passer ce protocole VPN ; vérifiez les paramètres de votre pare-feu pour vous assurer que le pass-through IPsec ou L2TP est activé. Les services IPsec de votre système sont peut-être désactivés ; vérifiez les paramètres de vos services et configurez ces services pour qu'ils démarrent automatiquement.

Certains matériels réseau ou certaines connexions Internet peuvent causer des problèmes de performance avec L2TP/IPsec, qui est le protocole utilisé par Psiphon en mode VPN. Essayez de désactiver le mode VPN.

Lorsque Psiphon pour Windows se connecte, il modifie les paramètres de proxy de votre ordinateur, et lorsqu'il se déconnecte, il les rétablit dans leur état d'origine. Si Psiphon pour Windows ne se ferme pas correctement, il se peut qu'il ne rétablisse pas correctement les paramètres de proxy d'origine, et vous ne pourrez alors plus vous connecter à Internet.

Pour la plupart des personnes, le moyen le plus simple de résoudre ce problème est de se reconnecter avec Psiphon, puis de se déconnecter proprement.

Pour corriger manuellement vos paramètres de proxy, ouvrez Internet Explorer, puis allez dans le menu Outils (ou l'icône d'engrenage), Options Internet → onglet Connexions → bouton Paramètres réseau. Décochez ensuite la case située à côté de « Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local ».

Psiphon pour Windows (Legacy) n'est jamais distribué sous la forme d'un paquet d'installation. Chaque client Psiphon pour Windows (Legacy) est un fichier exécutable unique (« .exe ») signé numériquement par Psiphon Inc. Windows vérifie automatiquement cette signature lorsque vous exécutez le client. Vous pouvez également inspecter manuellement la signature avant d'exécuter le client en ouvrant la boîte de dialogue Propriétés du fichier et en examinant l'onglet Signatures numériques. L'empreinte SHA1 de la clé publique du certificat de Psiphon Inc. est affichée dans l'onglet Détails de la boîte de dialogue Certificat.

Pour le certificat valide pour la période du 2026-06-28 au 2027-07-28, l'empreinte SHA1 est :

f9 30 b4 b4 3e bf 60 f2 6b 07 07 58 be 99 26 34 e5 f8 2f 7a

Pour le certificat valide pour la période du 2023-05-01 au 2026-07-28, l'empreinte SHA1 est :

1a 20 0c f5 cb 19 e7 2b fc cf 02 17 fd 4d 78 33 81 2d 3a 42

Pour le certificat valide pour la période du 2020-09-09 au 2023-11-02, l'empreinte SHA1 est :

07 89 b3 5f d5 c2 ef 81 42 e6 aa e3 b5 8f ff 14 e4 f1 31 36

Pour le certificat valide pour la période du 2017-07-05 au 2020-10-03, l'empreinte SHA1 est :

89 fd cd 09 65 f4 dd 89 2b 25 7c 04 d5 b4 14 c7 ac 2b 5f 56

Pour le certificat valide pour la période du 2014-05-08 au 2017-09-06, l'empreinte SHA1 est :

9b a0 bd 1c e4 ca f6 20 41 0d 46 47 ae 40 b0 7c 83 c7 31 99

Pour le certificat valide pour la période du 2012-05-21 au 2014-07-30, l'empreinte SHA1 est :

84 c5 13 5b 13 d1 53 96 7e 88 c9 13 86 0e 83 ee ef 48 8e 91

Pour le certificat valide pour la période du 2011-06-16 au 2012-06-21, l'empreinte SHA1 est :

8f b7 ef bd 20 a9 20 3a 38 37 08 a2 1e 0a 1d 2e ad 7b ee 6d

Psiphon pour Windows se met à jour automatiquement, et ce processus vérifie automatiquement que chaque mise à jour est authentique.

La première chose à vérifier est que vous disposez d'une copie authentique de Psiphon. Si elle n'est pas authentique, veuillez nous envoyer un e-mail avec des informations sur la manière dont vous avez obtenu cette copie et, si possible, en joignant l'exécutable de Psiphon.

Si votre copie de Psiphon est authentique, il s'agit alors d'un cas de faux positif. Bien que la plupart des programmes antivirus/pare-feu aient ajouté la signature numérique de Psiphon à leurs règles de liste blanche, certains peuvent encore identifier par erreur le fichier exécutable de Psiphon comme un virus ou une menace. Dans ce cas, veuillez nous envoyer un e-mail en précisant le programme AV/pare-feu que vous utilisez, et nous contacterons le fournisseur de l'AV/pare-feu pour résoudre le problème.

Oui. Vérifiez les paramètres de votre navigateur et assurez-vous qu'il est configuré pour utiliser les paramètres de proxy du système.

Psiphon Windows (Legacy) configurera automatiquement votre système pour utiliser un proxy HTTP/HTTPS local et un proxy SOCKS local. Les numéros de port de ces proxys sont choisis aléatoirement, sauf s'ils sont spécifiés dans les paramètres de Psiphon. Les applications Windows qui utilisent les paramètres de proxy du système passeront automatiquement par le proxy. Vous pouvez configurer manuellement d'autres applications pour utiliser ces proxys locaux. Psiphon pour Windows et Psiphon pour Android exécutent tous deux ces proxys locaux.

Cliquez sur Exécuter et tapez regedit pour ouvrir l'Éditeur du Registre. Recherchez et ouvrez HKEY_CURRENT_USER\Software\Psiphon3, et sur le côté droit, vous verrez SkipProxySettings. Définissez cette valeur sur 1 et Psiphon ne configurera pas automatiquement les paramètres de proxy du système.

Psiphon pour Windows stocke certaines données localement dans le profil de l'utilisateur. Elles se trouvent à un chemin tel que C:\Users\YourName\AppData\Local\Psiphon3 ; ou, plus généralement, %USERPROFILE%\AppData\Local. Vous pouvez supprimer les données locales en accédant à ce chemin dans l'Explorateur Windows et en les supprimant, ou en saisissant cette commande dans une invite de commandes : rmdir /s "%USERPROFILE%\AppData\Local". Des informations sont également stockées dans le registre système à l'emplacement HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Psiphon3. Vous pouvez utiliser l'outil regedit de Windows pour supprimer ces clés de registre.

Psiphon pour Windows (Legacy) ne s'installe pas et n'apparaîtra pas dans la liste "Ajouter ou supprimer des programmes" de Windows. Le fichier exécutable peut être exécuté depuis votre dossier "Téléchargements", ou il peut être copié dans un autre dossier et exécuté à partir de là. Si vous souhaitez supprimer le programme, vous pouvez simplement supprimer le fichier exécutable.

Le processus de mise à jour automatique de Psiphon pour Windows (Legacy) renomme son ancienne version en psiphon3.exe.orig. Les anciens fichiers avec le suffixe ".orig" peuvent être supprimés en toute sécurité.

Cette erreur se produira sur Windows XP si Internet Explorer 6 est installé. Psiphon pour Windows nécessite l'installation d'Internet Explorer 7 ou d'une version supérieure. La meilleure façon d'installer des versions supérieures d'Internet Explorer est via Windows Update.

Si vous ne pouvez pas utiliser Windows Update et souhaitez installer directement Internet Explorer 7 ou Internet Explorer 8, vous pouvez les obtenir via ces liens :

• Internet Explorer 8 pour Windows XP (64 bits)
• Internet Explorer 7 pour Windows XP (64 bits)

Pour les questions générales, ou tout ce qui n'est pas abordé dans le Centre d'aide, envoyez-nous un e-mail à help@psiphon.ca.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes de connexion, envoyez-nous vos commentaires depuis l'application Psiphon. Ouvrez Envoyer des commentaires et incluez tous les détails pouvant nous aider à comprendre le problème. Vous pouvez également ajouter une adresse e-mail de contact si vous souhaitez que nous fassions un suivi.

Votre rapport comprend des données de diagnostic qui nous aident à enquêter sur les échecs de connexion et les problèmes de performance.

Android : Si vous avez effectué l'achat il y a moins de 48 heures, vous pouvez obtenir un remboursement via le Play Store. Après 48 heures, envoyez-nous un e-mail à refund+android@psiphon.ca. Veuillez inclure votre nom, l'adresse e-mail de votre compte Play Store, la date de l'achat, ce qui a été acheté, le montant de l'achat et la raison pour laquelle vous demandez le remboursement.

iOS et macOS : Veuillez demander le remboursement via l'App Store.

Veuillez consulter notre fichier security.txt pour obtenir nos coordonnées et les détails.

Psiphon est l'un des outils de contournement de la censure les plus utilisés au monde. Depuis près de deux décennies, les utilisateurs s'appuient sur lui pour accéder aux actualités et aux services, et pour rester en contact avec leurs proches, lorsque leurs réseaux tentent d'en bloquer l'accès.

Nombre de ces personnes vivent dans des conditions où le simple fait d'accéder à l'Internet ouvert peut attirer l'attention, et où la surveillance est bien réelle et va croissant. C'est la raison principale pour laquelle nous ne collectons aucune information personnellement identifiable sur nos utilisateurs. Nous ne savons pas qui vous êtes, et nous ne cherchons pas à le savoir. Il n'y a aucun compte à créer, aucune identité à vérifier, et rien dans nos systèmes ne permet de rattacher une connexion à une personne.

Garder une longueur d'avance sur la censure est difficile, et cela devient de plus en plus ardu à mesure que les méthodes de blocage se perfectionnent. Ce qui assure la résilience de Psiphon, c'est notre capacité à observer le comportement du réseau et à nous y adapter. Les données opérationnelles que nous collectons, dont aucune n'identifie qui que ce soit, constituent la pierre angulaire de ce travail. Elles nous indiquent où les connexions échouent, quelles méthodes sont bloquées et comment les conditions évoluent, ce qui nous permet de réagir et de maintenir la connexion des utilisateurs. Cette même visibilité garantit un réseau rapide et fiable pour toutes les personnes qui utilisent Psiphon, que ce soit pour contourner un blocage ou simplement comme un VPN au quotidien. Par exemple, lorsque le Brésil a bloqué WhatsApp et que la Turquie a bloqué les réseaux sociaux, l'utilisation a bondi jusqu'à 20 fois en l'espace d'une journée. C'est en surveillant ces variations que nous détectons les blocages au moment où ils surviennent et que nous pouvons y répondre. La collecte de ces données limitées et non identifiables n'est pas incompatible avec la protection de nos utilisateurs. Elle fait partie intégrante de la façon dont nous les protégeons.

En résumé, nous collectons une quantité limitée de données réseau non identifiables concernant les performances de Psiphon, et absolument rien sur qui vous êtes ou ce que vous faites en ligne. Plus précisément :

• nous n'enregistrons pas votre adresse IP ;
• nous n'enregistrons pas les sites et services auxquels vous vous connectez, ni le contenu de votre trafic ;
• nous collectons des statistiques de réseau et de session qui nous aident à faire fonctionner le service et à contrer la censure.

Quelques principes nous guident :

• Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour que Psiphon continue de fonctionner face à la censure, et rien qui puisse vous identifier.
• Nous précisons exactement ce que nous collectons et la durée pendant laquelle nous le conservons, plutôt que de nous abriter derrière de vagues catégories.
• Les services centraux de Psiphon étant à code source ouvert, vous pouvez vérifier ces affirmations directement dans le code au lieu de nous croire sur parole : Psiphon-tunnel-core, Psiphon-automation, Psiphon-windows, Psiphon-android, Psiphon-ios-vpn.

Un VPN ne peut pas vous rendre anonyme, et nous ne prétendrons pas le contraire. Ce que Psiphon peut faire, c'est maintenir votre connexion ouverte et illisible pour les réseaux situés entre vous et le site que vous consultez, tout en en sachant le moins possible sur vous. Le reste de cette section explique, en détail, ce que cela implique pour vos données.

Il existe trois types de données à décrire : ce que nous ne collectons jamais, les données opérationnelles que nous collectons et les données que vous choisissez de nous envoyer.

Ce que nous ne collectons jamais :

• Votre adresse IP. Elle n'est jamais enregistrée dans un journal ou une base de données. Lors d'une connexion, elle est utilisée brièvement, en mémoire, pour déterminer votre région approximative et pour protéger le réseau contre les abus, puis elle est supprimée.
• Les services auxquels vous accédez. Nous n'enregistrons pas les sites web, les applications ou les services auxquels vous vous connectez.
• Le contenu de votre trafic. Ce que vous envoyez et recevez via Psiphon n'est pas stocké.

Données opérationnelles que nous collectons. Pour faire fonctionner le réseau et répondre à la censure, nous collectons une petite quantité de données qui ne vous identifient pas :

• Emplacement approximatif. Lorsque vous vous connectez, nous déduisons une localisation approximative à partir de votre adresse IP (votre pays et votre ville) ainsi que votre fournisseur d'accès à internet, par exemple New York City sur Verizon, puis nous supprimons l'adresse IP. Nous conservons cette localisation approximative et le fournisseur, jamais l'adresse elle-même.
• Statistiques de session, telles que la durée d'une connexion, le volume de données transférées et le protocole utilisé.
• Détails techniques sur la connexion : la version de votre client Psiphon, la plateforme sur laquelle vous vous trouvez, la façon dont vous avez obtenu Psiphon et celui de nos serveurs auquel vous vous êtes connecté. Aucun de ces éléments ne permet de vous identifier.

Nous utilisons ces données pour maintenir un réseau rapide et fiable, surveiller le réseau, répondre à la censure et améliorer le service. Elles sont supprimées selon un calendrier glissant de 90 jours, avec les exceptions limitées décrites dans la section « Conservation et suppression des données » ci-dessous. Les statistiques agrégées ne permettant d'identifier personne sont conservées plus longtemps.

Nous ne partageons pas de données propres à un utilisateur. Nous partageons des statistiques agrégées et anonymisées avec des sponsors, des organisations partenaires et des chercheurs qui étudient la liberté d'internet. Concrètement, voici comment une connexion devient une statistique que nous pouvons partager en toute sécurité :

• Une connexion (conservée jusqu'à 90 jours) : une connexion depuis New York City, sur Comcast, a duré deux heures et a transféré 300 MB au total.
• Données agrégées : ce jour-là, 250 connexions depuis New York City sur Xfinity ont transféré 500 GB au total. Les enregistrements individuels deviennent des décomptes qui ne sont plus liés à une seule et unique connexion.
• Partagées uniquement lorsqu'elles ne permettent d'isoler personne : si 500 connexions provenaient de New York City, nous pouvons partager ce chiffre à l'échelle de la ville. Si seulement 2 provenaient de Los Angeles, nous ne partageons pas les chiffres à l'échelle de la ville ; elles ne sont comptabilisées que dans le total des US, car deux personnes sont trop peu pour préserver l'anonymat.

Données que vous choisissez d'envoyer :

• Les retours de diagnostic sont facultatifs. Si vous les envoyez, ils sont d'abord chiffrés sur votre appareil. Voir « Données de diagnostic et de commentaires » ci-dessous.
• Les informations d'abonnement proviennent de l'Apple App Store ou de Google Play lorsque vous souscrivez un abonnement. Nous recevons un identifiant afin de confirmer que votre abonnement est actif. Nous ne voyons pas vos détails de paiement.

Nous n'enregistrons pas votre adresse IP. Elle n'est jamais inscrite dans un journal, une base de données ou tout autre espace de stockage.

Lorsque vous vous connectez, votre IP est utilisée pour deux choses, toutes deux en mémoire et aucune n'étant stockée :

• Recherche de région. Nous convertissons votre IP en une localisation approximative afin de comprendre où le réseau est utilisé et bloqué. Nous conservons la région et supprimons l'adresse.
• Protection du réseau. Pendant une courte période, votre IP est utilisée en mémoire pour limiter la charge et se défendre contre les attaques. Elle n'est pas conservée et ne peut pas être récupérée par la suite.

Un élément à noter, distinct du VPN lui-même : notre site Web utilise Cloudflare pour diffuser les pages, et les outils d'analyse de Cloudflare enregistrent les adresses IP des visiteurs conformément à sa propre politique de confidentialité. C'est normal pour n'importe quel site Web et cela n'a rien à voir avec le service Psiphon, qui n'enregistre pas votre IP.

Nous n'enregistrons pas les sites Web que vous visitez. Cela signifie aucune URL complète, aucun chemin, paramètre de requête, cookie, en-tête de requête ou de réponse, ni contenu de vos requêtes. Rien de tout cela n'est capturé ou stocké.

Il convient d'être précis sur ce qui transite par nos serveurs :

• Le trafic chiffré (HTTPS), qui constitue la majeure partie du Web aujourd'hui, est chiffré entre votre appareil et le site que vous visitez. Psiphon l'achemine mais ne peut pas le lire.
• Le trafic non chiffré (HTTP) est envoyé en clair par le site Web lui-même, il transite donc par nos serveurs comme il le ferait sur n'importe quel réseau. Nous ne l'inspectons pas et nous ne le stockons pas.

Ce que nos serveurs peuvent voir reste identique, quelle que soit la façon dont vous utilisez Psiphon. La quantité de trafic de votre appareil qui passe par le tunnel est une question distincte, traitée ci-dessous dans « Sécurité de la connexion ».

Rechercher un domaine (convertir example.com en adresse réseau) fait simplement partie de votre trafic, et Psiphon l'achemine dans le tunnel comme tout le reste. Nous n'enregistrons pas les domaines que vous recherchez.

Ces recherches sont résolues par des services DNS tiers, qui peuvent voir les noms de domaine mais pas qui vous êtes ; les requêtes leur parviennent via Psiphon, et non depuis votre propre adresse IP.

En cas de problème, vous pouvez choisir de nous envoyer un rapport de diagnostic depuis l'application. C'est le seul endroit où des informations plus détaillées peuvent quitter votre appareil, c'est pourquoi nous souhaitons être clairs à ce sujet. Cette démarche est facultative et n'est jamais automatique.

Avant qu'un rapport ne quitte votre appareil, il est chiffré (encapsulation de clé RSA-4096 avec AES-128-CBC et contrôle d'intégrité HMAC-SHA256). Il est téléversé sous forme de paquet chiffré vers un espace de stockage que nous gérons sur AWS, de sorte qu'AWS ne peut pas le lire, et nous ne le déchiffrons que sur nos propres systèmes.

Ce qu'il contient. Les champs diffèrent légèrement selon la plateforme ; un rapport iOS est représentatif :

• Votre message, ainsi qu'une adresse e-mail facultative si vous en ajoutez une pour que nous puissions vous répondre.
• Un journal de l'activité récente de Psiphon (événements de connexion, erreurs et horodatages). Il s'agit du contenu de diagnostic principal et il peut compter des centaines d'entrées. Il est tronqué s'il est très long.
• Des détails sur l'application et la version (build), tels que la version et le build de Psiphon que vous utilisez.
• Des identifiants de distribution (un identifiant de sponsor et un identifiant de canal de propagation) indiquant comment et où vous avez obtenu Psiphon. Ceux-ci identifient la distribution, pas vous.
• Des détails sur l'appareil et le système, tels que votre type d'appareil (par exemple, iPhone, et non un modèle précis ou un numéro de série), le système d'exploitation et sa version, la langue de l'interface, le type de réseau (par exemple, Wi-Fi), et si l'appareil est débridé (jailbreaké ou rooté).

Bon à savoir : pris dans leur ensemble, les détails d'un rapport peuvent être suffisamment précis pour distinguer un appareil d'un autre, et deux rapports provenant d'un même appareil pourraient être reliés entre eux. Si vous ajoutez une adresse e-mail facultative pour que nous puissions vous répondre, elle est conservée avec le rapport. C'est pourquoi nous traitons les retours avec le plus grand soin, et nous vous suggérons de n'envoyer que ce avec quoi vous êtes à l'aise.

Aucun rapport de plantage caché. Nous n'utilisons pas Sentry ni aucun outil automatique similaire de signalement de plantage, et nous ne recueillons pas de télémétrie sur l'activité de l'application en arrière-plan. Un plantage peut vous inviter à envoyer des commentaires, mais l'envoi relève toujours de votre choix. Toute information de plantage collectée par les boutiques d'applications ou votre système d'exploitation est gérée par Apple, Google ou Microsoft, et non par nous.

Nous ne conservons les données opérationnelles que le temps nécessaire.

• Données de connexion. Les données opérationnelles brutes sont stockées dans notre base de données d'analyse et supprimées selon un cycle glissant de 90 jours. Lorsqu'un événement de censure important survient, nous pouvons conserver un sous-ensemble filtré de ces données réseau pour cet événement au-delà des 90 jours habituels, parfois indéfiniment, afin qu'il puisse être étudié en détail ultérieurement. C'est ainsi que nous comprenons et controns les blocages à grande échelle. Lorsque nous faisons cela, nous publions une entrée dans notre Bulletin de confidentialité décrivant ce qui a été conservé, pourquoi et pendant combien de temps.
• Statistiques agrégées. Il s'agit de décomptes et de tendances qui ne peuvent être reliés à aucun individu ni à aucune connexion. Nous les conservons indéfiniment, car la comparaison des données sur de plus longues périodes nous aide à comprendre l'évolution de la censure au fil du temps et à partager ces tendances avec les sponsors et les chercheurs qui l'étudient.
• Sauvegardes. Les sauvegardes et d'autres processus peuvent prolonger la durée d'existence de certaines données. Nous prenons des mesures raisonnables pour que ces périodes restent limitées et minimales.
• Retours de diagnostic. Les signalements, y compris toute adresse e-mail facultative que vous y joignez, peuvent être conservés indéfiniment. Ils nous aident à identifier et à résoudre les problèmes qui touchent de nombreuses personnes. Les signalements plus anciens peuvent également nous aider à reconnaître des schémas des mois plus tard, en particulier lorsqu'une technique de blocage déjà observée réapparaît. Si vous avez inclus une adresse e-mail, vous pouvez nous demander de supprimer votre signalement à tout moment en contactant privacy@psiphon.ca.
• Journaux du site web et de découverte. La journalisation des accès pour le stockage qui héberge nos pages de téléchargement et nos listes de serveurs est désactivée.
• Journaux du répondeur automatique par e-mail. Lorsque vous envoyez un e-mail à notre répondeur automatique pour obtenir des liens de téléchargement, nous pouvons voir votre adresse e-mail. Votre message est enregistré sur le disque du serveur pendant son traitement et supprimé dès que la réponse est envoyée, généralement en quelques secondes, et votre adresse peut apparaître dans les journaux système qui sont supprimés au bout d'une semaine. Le répondeur est hébergé sur Amazon Web Services, de sorte qu'Amazon peut voir votre message et notre réponse. Pour chaque requête, nous conservons également le moment où elle est arrivée, le moment où elle a reçu une réponse, sa taille et le domaine général du serveur de messagerie émetteur, par exemple ne1.example.com plutôt que web120113.mail.ne1.example.com.

Voici comment Psiphon protège votre connexion.

Chiffres. Le tunnel utilise un chiffrement authentifié moderne et robuste : AES-GCM, ChaCha20-Poly1305 ou AES-CTR. Celui qui est utilisé varie délibérément, car avoir la même apparence à chaque fois rendrait Psiphon plus facile à détecter et à bloquer.

Échange de clés et confidentialité persistante. L'échange de clés utilise Diffie-Hellman éphémère, ECDH ou Curve25519, variant également pour la même raison. Tous offrent la confidentialité persistante, de sorte qu'une session enregistrée ne peut pas être déchiffrée ultérieurement, même si une clé à long terme venait à être exposée.

Authentification du serveur. Votre client vérifie qu'il se connecte à un serveur Psiphon authentique à l'aide de clés publiques épinglées transmises par des canaux de confiance, afin de ne pas pouvoir être redirigé vers un imposteur.

Offuscation. Psiphon masque son trafic pour contourner les blocages. Il s'agit d'une mesure de contournement et non d'une couche supplémentaire de confidentialité, et nous ne la décrivons pas comme telle. La sécurité de vos données provient du chiffrement ci-dessus.

Nous préférons être clairs sur ce qui vous protège et ce qui ne vous protège pas.

Kill switch. Psiphon ne dispose pas encore d'un kill switch intégré pour l'instant, mais vous pouvez obtenir le même effet en utilisant les paramètres intégrés du système d'exploitation :

• Android : activez "VPN permanent" et "Bloquer les connexions sans VPN" dans les paramètres système. Psiphon vous redirige vers cet écran.
• iOS : utilisez le paramètre système "Connexion à la demande".
• Windows (ancienne version) : ce n'est pas disponible.

En cas d'interruption de la connexion. Sur toutes les plateformes, votre trafic est mis en pause pendant que Psiphon tente de se reconnecter. Il ne bascule pas discrètement vers une connexion non protégée. Les applications qui respectent le proxy système restent protégées tout au long d'une reconnexion.

Protection contre les fuites :

• IPv6 : Psiphon protège contre les fuites IPv6. Sur Android, il bloque tout le trafic IPv6 tant que le VPN est actif.
• WebRTC : aucun problème au niveau de l'ensemble de l'appareil sur Android et iOS. C'est un problème connu dans l'application autonome Psiphon Browser pour iOS et dans Psiphon 3 pour Windows (ancienne version).

Abonnements. Les forfaits payants sont vendus via l'Apple App Store et Google Play. Nous ne traitons pas votre paiement et n'avons pas accès aux coordonnées de votre carte. Pour confirmer qu'un abonnement est actif, notre vérificateur d'achats traite les identifiants de transaction du magasin ainsi que les données de reçu, et enregistre des détails non identifiants tels que votre région, votre plateforme, la version de votre client et la manière dont vous avez obtenu Psiphon. Si vous arrivez via un lien d'installation, nous pouvons enregistrer une source de campagne non identifiante.

Publicités. La version gratuite affiche des publicités via Google AdMob, qui applique sa propre politique de confidentialité. Voir « Services tiers et sous-traitants de données » ci-dessous.

Nous utilisons quelques services externes. Chacun applique sa propre politique de confidentialité, et nous signalons toute modification apportée à cette liste dans le Bulletin de confidentialité.

• Amazon Web Services — infrastructure, sauvegardes et réception des commentaires chiffrés. Stocke les données que nous y déposons ; les commentaires arrivent chiffrés et sont illisibles pour AWS.
• Google AdMob — publicités pour les utilisateurs de l'offre gratuite (Android et iOS). Fonctionne selon la politique de Google, qui régit les données publicitaires.
• Google Analytics — statistiques d'utilisation du site web. Statistiques de site web uniquement.
• Cloudflare — diffusion de contenu et statistiques de sites web. Voit les IP des visiteurs du site web ; les statistiques sont conservées environ 7 jours selon la politique de Cloudflare.
• Apple App Store / Google Play — distribution d'applications et abonnements. Collectent les données d'installation et d'achat selon leurs propres politiques.

Lorsque vous obtenez Psiphon par l'intermédiaire d'une plateforme comme Google Play ou l'App Store, cette plateforme collecte et stocke des données conformément à sa propre politique, et non à la nôtre.

Psiphon Inc. est une entreprise canadienne basée à Toronto, en Ontario, et nous exerçons nos activités en vertu du droit canadien.

Nous recevons environ 20 demandes de données d'utilisateurs chaque année, et nous n'avons donné suite à aucune d'entre elles. Nous ne conservons aucune donnée reliant une connexion à une personne, il n'y a donc rien à transmettre. La législation canadienne nous permet de demander à un tribunal de révoquer ou de restreindre la portée d'une ordonnance de communication avant de nous y conformer, et nous utilisons cette possibilité pour contester les demandes que nous jugeons trop larges ou illégales. Le Canada n'a aucun équivalent d'une lettre de sécurité nationale des US ; lorsque des ordonnances de non-divulgation existent, elles sont émises par un tribunal, et non par voie administrative.

Le logiciel de Psiphon est open source et accessible à l'examen public. Nous commandons également des audits de sécurité indépendants et en publions les résultats. Vous trouverez les derniers rapports et bibliothèques open source dans notre Centre de confiance.

La transparence signifie également être clair sur l'objectif et les limites de Psiphon. Psiphon est principalement conçu pour contourner la censure sur Internet ; il ne s'agit pas d'un outil d'anonymat. Nos politiques expliquent quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et ce que Psiphon peut et ne peut pas protéger.

UE (RGPD). Dans la mesure où Psiphon ne nécessite aucun compte et ne détient aucune donnée vous identifiant, il n'existe dans la quasi-totalité des cas aucune donnée personnelle vous concernant que nous puissions fournir, corriger ou supprimer. C'est un choix de conception. Si vous avez envoyé des données de diagnostic facultatives et souhaitez poser des questions à ce sujet, contactez privacy@psiphon.ca.

Californie (CCPA). Psiphon ne recueille pas de données personnelles sur les utilisateurs de l'application — il n'y a aucun compte, et rien dans nos systèmes ne vous identifie. Nous ne vendons ni ne partageons de données personnelles. Par conséquent, il n'existe concrètement aucune donnée personnelle que nous puissions divulguer, supprimer ou cesser de vendre à votre demande.

Enfants. Les Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans ou n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur lieu de résidence. Comme nous ne recueillons pas de données personnelles auprès des utilisateurs, nous ne recueillons pas non plus sciemment de données personnelles auprès de personnes n'ayant pas atteint cet âge.

Questions sur ces informations : privacy@psiphon.ca